Giu 072011
 

Scrivo questo articolo per chiarire un po' in cosa consiste la sicurezza PayPal di cui si sente parlare spesso, leggo molte volte nei forum che gli utenti fanno acquisti online e si sentono tranquilli SOLO perche pagano tramite PayPal, beh non è esattamente così, la questione è molto semplice, ma evidentemente non tutti ne sono al corrente.

Non voglio entrare nel dettaglio di cos'è Paypal, se vi interessa potete approfondire qui, mi limito a dire che è una società nata per permettere di ricevere ed effettuare pagamenti online o di fare trasferimento di fondi da un conto PayPal all'altro, si è diffusa molto grazie ad eBay che infatti ne ha capito le potenzialità e l'ha acquistata nel 2002.

Proprio da eBay nasce l'equivoco sulla sicurezza di Paypal, vediamo il perchè:

se un'inserzionista eBay accetta il pagamento tramite PayPal, all'interno troviamo questa situazione

“Paga con PayPal: protezione integrale” è una garanzia per l'utente che acquista, nel caso in cui il materiale non venga spedito, o non sia conforme alla descrizione, o comunque se si delinea una truffa, l'acquirente può attivare una pratica di contestazione tramite eBay e se il venditore non riesce a dimostrare di avere spedito e di aver fatto tutte le cose in regola, l'acquirente ottiene il rimborso direttamente da PayPal.

Tutto molto semplice, ma…c'è un ma…ed è da qui che nasce l'equivoco.

PayPal va ritenuto un metodo di pagamento “anti frode” se, come nell'esempio sopra, facciamo un acquisto su eBay e procediamo al pagamento seguendo la procedura e i link forniti da eBay a fine asta, in questo modo infatti il pagamento rimane legato all'oggetto acquistato, tutta la transazione ha una storia dimostrabile in un clic ad eBay, ecco perchè IN QUESTO CASO va ritenuto un metodo di pagamento super affidabile, io uso solo ed esclusivamente questo per acquisti su eBay.

Quand'è allora che non va considerato un pagamento sicuro? Beh…praticamente in tutte le altre situazioni, facciamo un esempio:

trovo un oggetto su subito.it o un qualsiasi altro sito di annunci, contatto il venditore e faccio l'acquisto pagando con PayPal, per effettuare il pagamento in realtà non ho seguito una procedura particolare come quella presente in eBay, molto più semplicemente il venditore mi ha fornito il suo conto PayPal ed io ho fatto un versamento su questo conto, è chiaro quindi che in caso di truffa, diventa impossibile dimostrare che il versamento è stato fatto per acquistare un oggetto mai consegnato, molto probabilmente il truffatore sparirà dalla circolazione, ma se anche non sparisse, sarebbe la mia parola contro la sua, di fatto lui potrebbe inventarsi qualsiasi motivo per cui io dovevo dargli quei soldi, non esiste un collegamento(come nel caso di eBay) tra oggetto acquistato e pagamento, per questo motivo PayPal non vi rimborserà assolutamente niente.

In questa situazione, pagare tramite PayPal o ricaricare una PostePay(altro metodo poco affidabile) ha le stesse garanzie, cioè nessuna garanzia.

Devo dire che a volte mi capita di pagare oggetti anche con questo metodo che ho appena sconsigliato, solo però a condizione di avere altre garanzie, sui forum ad esempio è spesso presente una sezione mercatino, mi è capitato di acquistare un cellulare usato da un utente che conoscevo sul forum da mesi, con migliaia di post e con una reputazione alta all'interno del forum stesso, in questa situazione, anche se la certezza al 100% non può esserci, credo si possa comunque procedere con una certa tranquillità, io stesso su alcuni forum o sul mio blog ho venduto oggetti facendomi pagare in questo modo, ma anche in questo caso la mia “serietà e affidabilità” era dimostrata all'interno del forum stesso….come sempre insomma, bisogna usare il buon senso.

ATTENZIONE: da qualche mese è nato eBay Annunci che non è assolutamente la stessa cosa di eBay Classico(quello con le aste), nel secondo caso, come già detto, PayPal è sicuro, nel primo caso invece è un sito di annunci del tutto paragonabile a qualsiasi altro sito di annunci gratuiti, vale quindi il discorso legato all'esempio di prima, il solo PayPal non va considerato una garanzia.

Spero di essere stato abbastanza chiaro e soprattutto di avervi risparmiato possibili truffe, molti “furbetti” presenti sui siti di annunci giocano proprio su questo equivoco per tranquillizzare l'acquirente….e fregarlo 😉

Aggiornamento del 28/08/2012: anche su eBay annunci è stata introdotta la possibilità di acquistare in modo sicuro sfruttando la protezione di Paypal, basta seguire le istruzioni di questo video