Apr 142014
 

Significato simboli WhatsappWhatsapp è sicuramente l’app multipiattaforma più utilizzata per la messaggistica istantanea, ci sono molte alternative, probabilmente anche valide, ma il numero di utenti di Whatsapp fa si che lo standard ormai sia quello.

Chiunque abbia utilizzato questa applicazione ha sicuramente notato i simboli di spunta che compaiono di fianco ai messaggi inviati, probabilmente ne conosce anche il significato, ma vorrei contribuire a chiarirlo meglio, perché sono convinto che in molti non lo conoscano al 100%.

La stessa pagina di supporto potrebbe non chiarire le idee fino in fondo…riporto di seguito quanto scritto sul sito di Whatsapp

  • una spunta: messaggio consegnato con successo al server
  • due spunte: messaggio consegnato con successo al telefono del tuo interlocutore chat

Nota: Questi segni non indicano che il messaggio è stato letto, ma solo che è stato consegnato.

Sembra tutto chiaro, ma in realtà le cose possono essere leggermente diverse, almeno su iPhone, per quanto riguarda le altre piattaforme non ho modo di verificarne il comportamento.

Torniamo a noi, cercherò con un esempio di spiegare meglio tutti i casi che si possono verificare su iPhone:

  1. Solo una spunta di fianco al messaggio inviato: questa è la situazione più semplice, il messaggio è stato inviato correttamente dal nostro smartphone ai server, ma ancora non è stato recapitato al destinatario, i motivi possono essere vari, il più probabile è la mancanza di connessione sul telefono che deve ricevere il messaggio
  2. doppio segno di spunta di fianco al messaggio inviato: questo indica che il messaggio è stato recapitato al telefono del destinatario, ma come scritto sul supporto, non è detto che sia stato letto, io però sostengo che molto probabilmente è stato letto, solo in una situazione particolare potrebbe non essere così, di seguito cercherò di spiegarvi quale.

Se sull’iPhone del destinatario Whatsapp non è aperto, il messaggio in arrivo verrà notificato grazie alle notifiche push, ma questo non è sufficiente per far apparire la doppia spunta sul telefono del mittente, queste compariranno solo quando Whatsapp verrà aperto e quindi il messaggio verrà anche letto. Su questa considerazione ho trovato spesso delle opposizioni, ma c’è un motivo ben preciso, dopo aver letto tutto l’articolo fate delle prove e vedrete che è come sostengo io.

L’inghippo nasce dal fatto che chiudendo Whatsapp con il tasto home, in realtà rimane aperto in background per 5 minuti prima di venire “congelato” da iOS per non consumare più risorse, se l’iPhone riceve un messaggio da Whatsapp in questo lasso di tempo, il mittente visualizzerà la doppia spunta come se Whatsapp fosse aperto, in realtà però esiste la possibilità che il destinatario non abbia letto il messaggio, ecco perché ho scritto che probabilmente è stato letto, perché la doppia spunta senza che il messaggio venga aperto, può capitare solo in questi 5 minuti di Whatsapp in background non ancora congelato.

Vi ricordo che iOS gestisce il background in autonomia, dopo un determinato periodo “congela” le app proprio per preservare le risorse, in questo modo è come se fossero chiuse, ma sarà più rapida la loro riapertura, ne ho accennato in questo articolo.

Prima vi ho invitato a fare delle prove, seguite quello che ho fatto io:

  • aprite il multitasking dell’iPhone con il doppio clic del tasto Home e rimuovete Whatsapp, in questo modo l’app è sicuramente chiusa
  • fatevi mandare un messaggio Whatsapp
  • il vostro iPhone riceve la notifica push, potete anche leggere l’intero messaggio se è abbastanza corto, ma il mittente vedrà solo una spunta di fianco al messaggio inviato
  • agite sulla notifica appena ricevuta o aprite Whatsapp, vedrete all’istante comparire la seconda spunta sul telefono del mittente
  • chiudete Whatsapp con il tasto Home e fatevi inviare un altro messaggio, in questo caso vi arriverà la notifica come prima, ma il mittente vedrà subito la doppia spunta, anche se non agirete sulla notifica e se non aprirete Whatsapp, questo perché per voi l’app è chiusa, ma in realtà è aperta in background
  • chiudete nuovamente Whatsapp e aspettate 5 minuti(io in realtà ne ho aspettati 10 perché non ero sicuro del tempo prima del congelamento)
  • fatevi mandare un nuovo messaggio, vedrete che si ritornerà alla situazione di quando Whatsapp era completamente chiuso, cioè con solo una spunta finché non aprirete il programma

Probabilmente vi ho fatto solo un gran casino, è molto più semplice capirlo seguendo gli ultimi passaggi che vi ho indicato…comunque state tranquilli, quei 5 minuti di background rimangono un buon alibi se volete dire di “non aver letto un messaggio “…… 😉

 

AGGIORNAMENTO DEL 06/11/2014

Whatsapp ha apportato un’importante modifica, è stato aggiunta la “doppia spunta azzurra” che indica la lettura del messaggio da parte del destinatario, in questo momento quindi le situazioni che si possono verificare sono tre:

  • una spunta: messaggio consegnato con successo al server
  • due spunte: messaggio consegnato con successo al telefono del tuo interlocutore chat
  • due spunte azzurre: messaggio letto dal destinatario

l’aggiornamento è stato fatto in remoto quindi non richiede nessun aggiornamento dell’applicazione.

Inoltre è possibile entrare nel dettaglio tenendo premuto sul messaggio e poi su “info”, vedi le immagini seguenti

SimboliWhatsapp-01  SimboliWhatsapp-02

SimboliWhatsapp-03